 Elindeki faturalarla gelen bir tüketici, elektrik, doğalgaz ve su faturalarında gördüğü çelişkileri masaya yatırarak, tüm tüketicileri hakkını aramaya çağırdı. İlgili kurumlarla birebir yaptığı görüşmelerde, fatura bedelleri üzerindeki yığınla olumsuzluğu kurumlarda dile getirmiş olmasına rağmen, hiçbir kurumdan sağlıklı bir bilgi alamadığını, açıklama yapan tüm ilgili kurumların açıklamalarını, sanki bilerek ve teknik mevzuata boğarak yapmış olmaları nedeniyle bir türlü tatmin olmadığını belirtti.
SEDAŞ-1
İlk olarak elindeki elektrik faturasının vatandaşa yansıyan bedel kalemleri üzerinde ayrıntılı bir inceleme yaptığını belirten tüketici, zaten haksız yere 73 lira olarak düzenlenen bir faturanın, neden 82 lira 20 kuruşa ulaştığını anlamaya çalıştığını belirtti. 73 liranın içinde KDV hariç 60.16 lira Enerji Bedeli, Enerji Fonu, TRT Payı ve Belediye Tüketim Vergisi adı altındaki ödeme kalemlerinden oluşuyor. Buna rağmen ayrıca neden, Perakende Satış Hizmet Bedeli, İletim Sistemleri Kullanım Bedeli ve Dağıtım Bedeli’nin neden eklendiğini bir türlü anlayamadığını ifade ediyor
SEDAŞ-2
Yine fatura üzerinde Nisan 2011 tarihinden itibaren fatura toplam bedelinin yüzde 10 oranındaki K/K Bedeli (Kaçak Kullanım Bedeli) ile PSHS yc Okuma(Sayaç Okuma Bedeli)’nin, bir tüketici olarak tarafına herhangi bir bilgi verilmeden alınmasının da yasal olmadığı belirtiliyor. Bu usulsüz kalemlerin Tüketiciyi Koruma Yasası’na da aykırı olduğu ifade ediliyor.
AGDAŞ
AGDAŞ faturalarında Son Endeks 2 bin 956 metreküp (son okunan harcama değeri) ile İlk Endeks 2614 metreküp (ilk okunan harcama değeri) değerleri arasında 342 metreküp doğalgaz harcamış olmasına rağmen, yine faturada bu fark değerinin hemen altında yer alan Düzenlenen Metreküp değerinin neden 352 metreküp nasıl oluyor? Neden faturalara 10 metreküp fazla yazılıyor ve fazla tahsil ediliyor. Ayrıca AGDAŞ’ın her faturasında Perakende Satış Fiyatının farklı farklı olması da dikkat çekici.
SASKİ
SASKİ faturalarında ilk olarak dikkat çeken, fatura bedeline farklı oranlarda (% 8 ve % 18) iki kez uygulanan KDV oranları neden? SASKİ su bedeline iki kez KDV oranı uyguluyor.
Su faturalarındaki, Ödeme ve Ücret Bilgileri bölümünü şöyle, ‘Su Bedeli, Atık Su Bedeli, KDV % 8, Bakım Bedeli, KDV % 18, Su Toplamı ve Ç.T.V (Çevre Temizlik Vergisi) Tutarı…’ İki farklı KDV’nin vatandaştan neden tahsil edildiğini SASKİ açıklayamıyor.
Tüketicimizin bir başka sorusu da şu, ‘Vatandaşlar hem atık su bedeli hem de ÇTV ödeyerek, aynı vergiyi iki kez ödemiş olmuyorlar mı?’
|