'En yakın camiye git'

06.10.2011 17:01:18

 Sakarya Kipa Hipermarket'ten alışveriş yapan müşteriler, dilek ve şikayet defterine yazdıkları mesajlarla mağazada mescit açılmasını istedi. Market yetkilileri, bu talebe, "Burası ibadethane değil, alış veriş merkezi. En yakın camiye bi zahmet." cevabı verdi. 
            Adapazarı Çevre Yolu üzerinde bulunan Kipa Hipermarket'de mescit bulunmuyor. Bu durum hem çalışanların hem de müşterilerin tepkisine sebep oluyor. Çalışanlar iş kaygısıyla seslerini yükseltemiyor, müşteriler ise sürekli mescit talep ediyor. Mağaza yönetimi bu taleplere olumsuz cevap veriyor.
            Kipa'da mağaza içinde istek ve şikayet defteri bulunuyor. Müşteriler bu deftere istek veya şikayetini yazıyor. Defterin alt kısmında bulunan Kipa'nın görüşü kısmına da bu şikayet isteklere mağaza yönetimi tarafından cevap yazılıyor. İstekler arasında mescit talebi önemli bir yer tutuyor. 
            Şenol Korkut isimli bir müşteri deftere, "Mağaza çok güzel ve çok büyük. Fakat ufacık bir oda bile olsa ibadetimizi yapabilmemiz için mescit yok buna çok üzüldük" yazmış. Murat Alan, bu satırlara şu ilaveyi yapmış: "Daha önce de bu isteğin yazıldığını görüyoruz. Ancak aynı cevap: 'İsteğiniz merkeze iletildi'. Peki merkezin cevabı. Yapacak mısınız? Yapmayacak mısınız? Bilmemiz yeterli, saygı duyarız." Bu yazılara mağaza müdürü imzasıyla şu cevap verildi: Arkadaşım burası ibadethane değil, alış veriş merkezi. En yakın camiye bi zahmet."
            Aldığı cevap karşısında üzüldüğünü belirten müşteri Murat Alan, "Hiç beklemediğim alay kokan, dalga geçen bir cevaptı. Bırakın müşteriyi orada 250 kişi çalışıyor. Bu insanların ibadet etme hakkı bulunmuyor mu? " dedi
            Sakarya Kipa yetkilileri, müşterilerin taleplerini genel merkeze ilettiklerini, konu ile ilgili açıklama yapmak istemediklerini belirtti.

YORUMLAR

Diğer Haberler